温州家电行业技能大师（创新）工作室技术交流活动成功举行

近年来随着消费者对家用电器的需求日益增长，物联网、大数据、人工智能、直播等新兴技术的广泛应用，家电维修行业面临着大量的机遇和挑战，同时迎来了新的发展趋势。为充分认识这些新趋势，并积极转变自身服务模式，不断提升服务水平，满足消费者不断变化的需求。温州市技能大师工作室成员邵建荣、赵沛夏、陈林、余德礼、林观芳、毛克枢、曹云、叶凌鹏、余洪进、叶晨烽等人在毛克枢工作室举行了一场温州家电行业高技能人才交流会。

未来家电维修行业的发展趋势简单概括，一是， 绿色环保的理念正在逐渐深入人心，家电维修企业必须高度关注环保和节能方面，积极探索新技术和新方法，提供更具节能性的服务；二是，线上服务已经成为未来的大趋势。消费者希望能够在家中通过网络获取快速的服务。家电维修企业需要加强在线服务的建设，如在线咨询、远程诊断等。这不仅能够缩短服务响应时间，也可以更好地为消费者提供便利，提升企业品牌形象；三是，家电维修企业将不仅仅提供家电修理服务，而是提供全生命周期服务。包括产品销售、安装、调试、保修、维修和报废等所有方面。通过实现全生命周期服务的提供，从而大幅度提升用户体验。

会议上，老师们各抒己见，分享了自己在实践中积累的维修经验和技巧，以及如何在服务中解决常见问题的经验。并就未来家电维修行业将更注重数字化、智能化方面的技术发展，及如何在当下为更多用户提供更多的个性化服务，进行讨论和交流。在未来的几年里，家电维修行业只有积极适应市场变化，才能够更好地立足于市场，获得长期发展。

市、区人社局，工会等领导，市家电协会会长李海燕、秘书长吴玉飞、党委书记叶民华、副秘书长叶友明、程艳丽，温职专郑显虎、王朝旺、林炳南老师，融德学校许建华、胡老师，大师苏立坤、赵沛夏，滕王峰等老师到会，对技能大师毛克枢、叶凌鹏获得温州市首席技师荣誉；吴立伟、叶挺、余德礼获得瓯越工匠荣誉，表示热烈的祝贺。

温州市家电协会会长李海燕致辞：家电维修行业未来发展的方向，为家电维修业的规范化、专业化、高效化带来了新思路和新方向。温州市家电协会一直以来重视高技能人才的培养，她呼吁要建立家电维修行业领军和示范企业，提高职工技能水平，加快高技能人才培养。并且鼓励全行业加强技术革新、技能提升，携手共进推进家电维修行业更加繁荣发展。

毛克枢老师发言，对到会的领导、老师、嘉宾表示诚挚的欢迎，对获得荣誉的同仁表示热烈的祝贺。

邵建荣老师在发言中表示：作为家电维修技术人员，我们是家电行业的中坚力量，也是消费者最需要的服务提供者。每一个维修任务都是一项挑战，在这个快速变化的时代，新技术和新产品层出不穷，需要我们不断学习和提升自己的技能。在这个过程中，我们不仅需要具备扎实的专业知识，必须掌握更多的新技能，以适应市场的需求；作为一名家电维修志愿者，我深刻认识到每一个人都有义务去帮助那些需要帮助的人。我们一直以来都在开展家电维修志愿者服务，及扶贫助困活动，通过我们的工作和努力，帮助需要帮助的人解决了燃眉之急，让他们的生活变得更加便利和舒适。在这个过程中，我们不仅获得了技术上的成长，还收获了许多来自他人的感激之情。在未来，我们精诚团结、同心协力，继续相互学习、相互支持、相互帮助，共同迎接挑战，一起成长。

（责编/黄海燕）