浙江格力在温州全面开展“战高温 送清凉”活动

8月23日下午，浙江格力温州区域“战高温 送清凉”活动在浙江天诚中央空调工程有限公司正式启动。炎炎夏日送清凉，点滴关怀沁人心。今年七月开始，在“旷日持久”的高温晴热天气里，广大民众都感受到“加长版”三伏天的蒸灼煎熬，同时也对空调服务工作有更高的要求和期望值。针对最炎热的夏季，浙江格力公司认真落实各项必要的防暑降温工作，保障安装、售后人员的健康权益。8月17日以来，格力空调公司浙江区已陆续开展“战高温 保供电 送清凉”活动。

浙江天诚公司作为格力电器温州地区总代理，贯彻执行浙江格力公司保障员工的工作。首先，在浙江天诚公司启动“战高温  送清凉”活动会议，随后组织人员到工地慰问一线员工，最后到销售网点进行走访慰问。

第一部份  活动仪式启动

在启动仪式上，浙江格力公司客服中心技术督导员唐峰主持会议，他首先感谢坚守岗位、奋战高温一线工作的各位员工，正是有了你们的认真工作、辛苦努力，才成就我们格力高质量发展的局面。公司总部历年来都对基层一线员工提供关怀政策，希望大家用心感受，再接再厉，继续发扬能吃苦、能战斗、能奉献的精神，把总公司的关爱和鼓励转化成工作的动力，继续为格力售后工作贡献更多的力量。最后我们将为每位员工送上清凉物资，确保大家都能感受到公司总部的一片心意，希望大家能清凉一夏，坚持本职工作，不忘初心！

温州网点负责人浙江天诚刘明经理上台，代表基层管理者进行发言，他说，今年夏天的气象条件非常极端，高温天数特别多，温度也频刷历史记录。在这种极端天气下，预示着今年夏天空调的安装和使用率必定会居高不下，一线工作人员今年的工作压力也尤为严峻，工作条件同样十分的艰苦。在此形势下，我们也看到格力公司领导十分关注一线工作人员的工作条件，特地送来清凉物资体恤慰问员工。

一线工作人员在工作上吃苦耐劳、努力拼搏，不仅仅是为了格力售后服务的高效服务质量，更为了提高格力空调在用户心中的印象，树立格力品牌形象。一份清凉，一份关怀。感谢大家在盛夏里的辛勤付出，希望大家仍然要振奋精神，提高安全意识，注意劳逸结合，做好降温解暑和自我防护，平平安安工作，高高兴兴回家。希望各位以饱满的工作热情投入到为格力用户的服务中，践行“用户的每一件小事，都是格力人的大事”。

员工代表在后续的发言时表示，今年的天气相较往年明显偏高，同时在加班加点维修时还会有各种疑难问题，但是作为服务者，我们自己必须要做到拥有良好的心态、换位思考，跟用户好语好语，沟通解决问题。这样才能真正服务好用户，做到不忘初心，用户至上。今天我们浙江格力的领导代表也是给我们送清凉，相当于我们给用户送清凉一样的感受。我们感谢浙江区领导对我们的关心。各位伙伴们，我们站在格力这样优秀的平台，就要利用好平台，努力加油，因为我们是在为给自己打工！

仪式最后，现场举行吃西瓜比赛！同时把所有的物资分发给各位员工。

第二部份  高效率行动 走访慰问

浙江格力公司和浙江天诚公司共同组织带队，奔赴工地，亲自将清凉用品带到一线员工身边。“感谢你们在工地一线坚持奋战，在这么热的天气里辛苦了，大家一定要注意防暑降温，保护好自己的健康。”送上最诚挚的慰问，带去清凉和关怀。

在场的工程安装人员纷纷表示，感谢公司领导们的关怀和慰问，我们会把公司对员工的关心化为工作上的动力，继续发扬不怕苦、不怕累的战斗精神，以更加饱满的精神状态尽职尽责地做好本职工作，努力高效率高质量完成空调的安装调试，及时送上清凉。

最后，大家驱车到各大销售网点，送上清凉物资，代表公司送上慰问和关怀。 同时大家与经销商一起对当下的本品牌产品销售和售后服务的热点问题一起交流探讨。

“战高温 格力送清凉”活动是格力公司多年来坚持开展的一项活动，旨在加强服务型企业的文化理念，推进暑期安全生产、防暑降温工作。通过送清凉活动，走近员工，赢得服务，扩大市场！

(文/叶赢)

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